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商品のお届け

当社休業日を除き、原則として17:00までのご注文は翌々営業日に出荷させて頂きます。
但し、当工場での商品製造状況によっては、上記予定日に出荷できない場合もございますので、予めご了承下さい。
(特に、年末年始(年末のお歳暮時期)、お盆前後(お盆前のお中元時期)、ゴールデンウィーク 等 連休になる場合は発送が遅れる場合も有りますので、ご了承下さい。)
※商品の特性上、海外へのお届けはできません。

配送料金(クール代金含む)

お買物ページ掲載の商品をご注文の場合/商品代金に含む

(注、北海道 ・沖縄に付いては別途下記の追加料金を頂戴致します。)
地域配送料金
北海道1,400円(税込)
沖縄1,300円(税込)

又、上記追加料金は1か所1箱の送料です。2箱目からも1箱に付同額になります。

お支払方法

代金引換(ヤマトコレクトサービス利用で商品到着時に代金をお支払い下さい。)

※ ご贈答等、お届け先がご注文先と異なり、『代金引換』が不都合な場合は、お手数ですが、通信欄に『振込希望』と明記頂くか、弊社営業企画部(TEL0957-68-1155 又は shop@marumasa-suisan.co.jp)までご連絡下さい。
お振込先等の詳細に付きましては、折り返しご連絡させて頂きます。
尚、商品の発送はご入金確認後となりますので、予めご了承下さい。 

のし・配送の期日指定について

「のし」の指定、配送日・時間指定等ございましたら、ご注文ページの「通信欄」にご記入下さい。

返品・交換について

商品到着後2日以内にメール又は電話で連絡の上、8日以内に返却下さい。
ご返却時の送料に付きましては、お客様ご負担でお願い致します。
尚、食品の為、商品の性質上お客様のご都合による返品 ・ 交換のご要望はお受け出来ませんので、内容をよくご確認の上、ご注文下さい。

万一、ご注文の商品と違う商品 又は破損等の不良品が届いた場合には誠に恐れ入りますが、商品到着後2日以内にメール又は電話にてご連絡下さい。
ご相談の上、責任を持って対応させて頂きます。

商品到着前のキャンセルに付いては、電話にてご連絡下さい。
尚、当社から発送済みの商品に付きましては、キャンセルをお断りさせて頂いておりますので予めご了承下さい。